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Después de varias semanas de afectación en su número de emergencias 119 por el hurto del cable, y estar incomunicados para atender el llamado de los ciudadanos de Armenia, el Cuerpo Oficial de Bomberos habilitó la nueva línea telefónica 3162332682 para el reporte de eventos las 24 horas.
Desde la institución se indicó que para reportar alguna emergencia, se debe indicar el nombre, la dirección del incidente, el tipo de incidente, punto de referencia y número telefónico para confirmar la llamada.
Asimismo, se invitó a guardar el número de contacto dentro de sus dispositivos móviles para una mayor rapidez en el llamado.