Es un perfil imprescindible para el funcionamiento de cualquier negocio y realiza tareas administrativas, creativas y técnicas en remoto para diversas empresas y clientes.
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La crisis generada por el Covid-19 ha provocado que cambien muchos de nuestros hábitos así como la manera en cómo trabajamos y cómo se estructuran las empresas.
Un ejemplo claro es el teletrabajo o home office que parece haber llegado para quedarse. Antes de esta crisis, siete de cada diez empresas afirmaban que implementarían el teletrabajo en 2020, según una encuesta de la Guía del Mercado Laboral Hays. Hoy el Banco Mundial considera que hay un amplio margen para aumentar el teletrabajo en la mayoría de los empleos, pudiendo llegar hasta el 60% en el caso de los trabajos con mayor cualificación.
Es en este escenario cuando la figura profesional del Asistente Virtual surge con más fuerza. Es un perfil imprescindible para el funcionamiento de cualquier negocio y realiza tareas administrativas, creativas y técnicas en remoto para diversas empresas y clientes.
De acuerdo con el estudio realizado por la mayor plataforma de empleo independiente Freelancer.com 2019 la demanda de este perfil aumentó un 31 por ciento. Este análisis revisó el comportamiento de contratación de empleados de más de 38 millones de empresas en 247 países. Las empresas consideran que es más eficiente y más productivo contratar asistentes virtuales freelance en lugar de tener un asistente interno. Ahora, durante la crisis, la demanda de esta figura se ha duplicado y se prevé que su demanda siga creciendo. Los empleadores se han dado cuenta del valor de la externalización de sus necesidades técnicas, creativas y administrativas.
«La crisis del Covid-19 ha puesto de manifiesto que el teletrabajo es el futuro, pero muchas empresas lo han adoptado de forma excepcional y apresurada el teletrabajo. Muchas se han visto casi obligadas a dar el salto al mundo online para sobrevivir y otras gestionan su equipo a través del teletrabajo lo mejor posible. Sin embargo, el teletrabajo no es solo una solución para amortiguar los efectos negativos del confinamiento, existen estudios que muestran otras características vinculadas a la productividad. Además, en la actual fase de desescalada el teletrabajo puede ayudar a un retorno progresivo a los puestos de trabajo que haga compatible la actividad con el mantenimiento de la distancia de seguridad y limitando así la posibilidad de rebrotes. En este contexto, la figura de un Asistente Virtual se convierte en vital para la transición y supervivencia de cualquier empresa. El 100% de las empresas necesita o necesitará este perfil en su plantilla», afirma Esther Mayor, formadora de nuevos asistentes virtuales en su Instituto de Asistencia Virtual.
Y no solo eso: su perfil es tan polivalente que siempre tiene algo que aportar. Su perfil proactivo les ha permitido a las empresas ahorrar gastos con la realización de actividades múltiples. Ellos son la respuesta que buscan los altos ejecutivos y las empresas que quieren delegar tareas administrativas, creativas y técnicas, para dedicarse a en estos momentos a gestionar la crisis y retos que afrontan», apunta.
«Sin esta figura, muchas empresas estarían perdidas y es un rol que se puede ejercer 100% de manera virtual. Gestiona el mail, las redes sociales, puede encargarse de la facturación, de redactar informes, de crear posts para webs o blogs, del diseño de imágenes o banners publicitarios o hasta de la edición de vídeos o de podcast. Necesita desarrollar gran cantidad de competencias para ofrecer servicios mucho más amplios y completos”, afirma Mayor.
En este contexto post-Covid 19, cuando el teletrabajo se alza como el paso lógico y más seguro para la supervivencia de las empresas, es cuando la asistencia virtual se posiciona como la opción profesional en auge.
