Con el propósito de mejorar la atención al usuario y su acceso a la justicia, la Dirección Seccional de Fiscalías dispuso una nueva sede para la recepción de denuncias en Buenaventura, debido a que aproximadamente se recepcionan 300 denuncias mensuales en la ciudad.
Son muchas las personas que no instauran una denuncia penal por temor a su agresor, es por esto que la fiscalía viene desarrollando estrategias que permitan que las personas accedan a beneficio de denunciar, manifestó la Directora Seccional de Fiscalías Valle del Cauca, Martha Yaneth Mancera.
A partir de la fecha los habitantes de Buenaventura que deseen instaurar una denuncia penal deben hacerlo en el primer piso del Centro de Atención a Víctimas (CAV), de la Fiscalía General de la Nación.
De igual forma mediante el fortalecimiento por parte de la fiscalía en la prestación del servicio se creó la oficina de atención a víctimas y usuarios esto con el fin de garantizar el cumplimiento de los derechos humanos de los ciudadanos en Buenaventura.