En tiempos de crisis y alta
concentración de personas en los hospitales y clínicas, las instituciones y
profesionales de la salud deben estar equipados con herramientas suficientes
para brindar la mejor atención posible a los pacientes y garantizar su
seguridad.
Un aliado importante
para hacer este trabajo más eficaz es la tecnología, ya que con la
digitalización de la información y el acceso a la misma en tiempo
real permite que exista mayor productividad de los profesionales de
la salud al permitirles dedicar más tiempo a la atención del
paciente.
En México, durante el 2019, en
el Senado se impulsó la creación de un Expediente Clínico Único Electrónico con
el objetivo de que exista una homologación de toda la información clínica de
los datos, diagnósticos, estudios, recetas, medicamentos y notas médicas de
pacientes, en todos los niveles de gobierno. Actualmente, sólo algunos
estados han migrado poco a poco este sistema como la Ciudad de México, Morelos,
Colima, Mexicali, Monterrey y Guadalajara, sin embargo, cada uno tiene un
sistema de operación propio y el resto de los estados aún conservan su
información en papel.
En 2012 fue emitida la NOM
-004-SSA3-2012 que establece criterios tecnológicos y administrativos para la
elaboración, integración y uso del expediente clínico en el sector público y
privado, sin embargo, no ha sido suficiente. La falta de esquemas requeridos
para su homologación y las diferencias entre cada plataforma gubernamental de
los estados impide la correcta estandarización a nivel nacional de un
expediente clínico electrónico único.
Es por esto, que las empresas
prestadoras de servicios de salud están aumentando su inversión en dispositivos
móviles que les permite ahorrar la digitalización de la información, los costos
por errores humanos y hacer sus procesos mucho más rápidos, como lo requieren
sus servicios, aún más en esta temporada de crisis. Según el Estudio
sobre Hospitales 2022 de Zebra Technologies, el 97% de los enfermeros, el 98% de los médicos y el 96% de los
farmacéuticos estarán utilizando estos dispositivos en 2022.
Al invertir en dispositivos
móviles empresariales equipados con
escáneres de códigos de barras, como los smartphones clínicos
para el punto de atención del paciente, los hospitales pueden crear una
base de datos renovada y usar los datos generados por tecnologías como internet
de las cosas (IOT). El poderoso sistema de información los conecta
instantáneamente con los datos clínicos vitales que necesitan, en cualquier
lugar del piso y en cualquier momento. Esto se debe a que, el sector de la
salud está tomando la delantera en la digitalización de las operaciones con flujos
de trabajo de colaboración basados en datos, mejorando tanto la seguridad de
los pacientes como la eficiencia del personal en el proceso.
Tener los datos al alcance
aumenta la seguridad del paciente
La captura de datos
móviles ofrece a los hospitales la posibilidad de tomar decisiones para
mejorar la seguridad de los pacientes con nuevos flujos de trabajo basados en
datos. He aquí algunos ejemplos:
- El escaneo de los brazaletes con código de
barras de los pacientes proporciona acceso en tiempo real a sus Registros
Electrónicos de Salud (EHR) en una sola vista, incluyendo el nombre, la fecha
de nacimiento, el número médico, las condiciones previas y las alergias. El
acceso a esa información permite una atención más oportuna, colaborativa e informada.
- Durante la recolección de muestras de prueba
del paciente, una enfermera también puede escanear una orden de recolección de
muestras con código de barras y un contenedor de muestras de prueba etiquetado,
completando una verificación de tres puntos que puede prevenir diagnósticos
erróneos, y pruebas y tratamientos innecesarios.
- La Administración de Medicamentos de Código de
Barras (BCMA), que puede reducir drásticamente los errores de medicación según
un estudio del New England Journal of Medicine study, emplea un control similar de tres puntos.
Implica escanear los códigos de barras del contenedor de los medicamentos, la
pulsera del paciente y la tarjeta de identificación del médico.
La adopción de la movilidad
depende de las consideraciones del personal y del lugar de trabajo
Los dirigentes de
organizaciones de atención de la salud centrados en el paciente saben que la
gestión eficaz del cambio, mediante el acceso a los datos de cabecera y la
aplicación de la rastreabilidad, requiere importantes inversiones de capital en
la movilidad del personal y la captura de datos. Pero a medida que planifican estas
inversiones, necesitan tener en cuenta las necesidades de su personal y el
entorno del hospital.
Con computadoras móviles y/o
tabletas las enfermeras pueden desde consultar los historiales
de los pacientes hasta hablar mediante llamadas con doctores y
familiares para dar seguimiento al tratamiento del paciente e
incluso captar imágenes de alta calidad de las heridas u otros problemas
médicos; esto desde cualquier lugar del hospital y con un solo
dispositivo.
Por último, es importante
mencionar que como como cualquier otro componente informático, la tecnología
móvil utilizada en el sector debe adherirse a las normas de seguridad
de datos de pacientes de las autoridades de salud en el país (NHS). Incluyendo
encriptación de datos y permisos de aplicación, la prevención del acceso
de usuarios no autorizados y la capacidad de ejecutar aplicaciones certificadas
de atención médica.
Para obtener más información sobre la tecnología de atención médica móvil, visite Zebra.
Por: Andrés Ávila, Gerente de Mercadeo de Verticales, Zebra Technologies Latinoamérica
