A partir del 1 de enero entró en vigor la Ley anti Spam, aunque es una medida sobre la competencia entre empresas, para proteger a los clientes de las tácticas de telemarketing. Pero no esperes a que te defiendan y toma la iniciativa para dejar de recibir llamadas indeseadas.
Nueve de la noche; suena el teléfono. Interrumpe la cena, la película de turno o un momento de intimidad. La intimidad del hogar es perturbada por la última oferta en ADSL o de telefonía. ¿A quién no se le ha agotado la paciencia con estas prácticas abusivas de las empresas?
Habrá notado que la frecuencia de las llamadas de spam telefónico, o como le gustan llamarlo las empresas que lo realizan: telemarketing, han bajado significativamente. Se debe a que a principio de año entró en vigor la ley que ponía coto a este tipo de publicidad intrusiva en los hogares. De esta manera, se traspone dos directivas europeas por la cual el cliente puede negarse a recibir más llamadas en la misma propuesta comercial. Además, a las empresas se les limita el margen de actuación obligándoles a identificarse en las llamadas, en los mensajes de móvil o cualquier otro medio de comunicación. Esto supone un salto cualitativo para que los clientes se puedan proteger.
