Tras un estudio minucioso sobre cómo ha funcionado en otros medios de comunicación y cómo lo usan los ciudadanos, Buenaventura en Linea lanza el número 317 24 24 116, para «conectarse mucho más con sus usuarios».
No se trata simplemente de subirse en la cresta de la ola de una tendencia. Whatsapp realmente es uno de los mejores canales de conexión con los miles de testigos de hechos cotidianos, que hoy por hoy usan herramientas de mensajería instántanea para generar alertas informativas.
Para esta pagina es claro y vital el papel trascendental que tienen los ciudadanos en la gestión de la información.
Por ello, la invitación está abierta a todos los usuarios de Whatsapp de Buenaventura y alrededores, para que se conviertan en ‘corresponsales de la pagina web y de Facebook numero uno del pacifico y envíen alertas, mensajes, audios, videos y fotos de los hechos de interés en la ciudad.
¿Que puedes reportar?
Servicios públicos (problemas de Agua, gas, telefonia, energia), Infraestructura (Puentes, vias, edificaciones en mal estado), Desastres Naturales (Derrumbes, inundaciones), Propiedad publica (Señales de transito, monumentos, hechos vandalicos), Malos Manejos (irregularidades en procesos, malos manejos administrativos), Abusos (Autoridades publicas, comportamientos indebidos de ciudadanos), Buenos ejemplos (Cosas positivas, enseñanzas).
Textos, videos, audios y fotos son los formatos que los ciudadanos podrán usar para enviar sus alertas informativas a Buenaventura en Linea, que trabajará de esta forma:
El equipo de redes sociales será el encargado de gestionar la información que los usuarios manden al número +57 317 24 24 116
Leer los reportes enviados, filtrar los más valiosos, responder a los usuarios, verificar la información, son las tareas propias que contempla esta iniciativa.
Los reportes se clasificarán como “urgentes” y “atemporales”, esto con el propósito de darle un peso a cada información publicada.
Se consideran “urgentes” los reportes donde el usuario muestre un hecho de extrema relevancia y solución; “atemporales”, los que describen una situación que da espera.
Los reportes filtrados y verificados serán publicados en Buenaventura en Linea (Facebook y Pagina web), visibilizando así la situación descrita.
