Hoy vemos el crecimiento exponencial y penetración del mercado en el ámbito tecnológico.
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La situación coyuntural que vivimos a nivel global es un gran reto para cualquier persona o empresa, desde la sustentabilidad, crecimiento y permanencia. El Covid-19 orilló a todas las industrias a tener modelos adaptables y escalables con el nuevo orden momentáneo debido al confinamiento.
Durante muchos años las grandes mentes disruptivas pensaban y analizaban de que manera mejorar un servicio o producto basado en implementación tecnológica; si bien la innovación no se trata de encontrar el hilo negro, si tiene como objetivo principal mejorar las cadenas de producción, comunicación o satisfacción basados en herramientas tecnológicas y adaptándolas a un producto que lleven a una transformación de la experiencia al cliente solucionando un problema real.
Foto: Depositphotos.
Hoy vemos el crecimiento exponencial y penetración del mercado en el ámbito tecnológico; todas las generaciones se han visto en la necesidad de tener una inclusión forzosa a este mundo ya sea para realizar alguna compra o pago, es ahí donde surge la responsabilidad como emprendedor y empresa de crear un producto responsivo, adaptable y amigable para todos los sectores de la población.
El ecosistema emprendedor ha tenido a bien a digitalizar todos los procesos en busca de la famosa escalabilidad, lo cierto es que únicamente nos enfocamos en algunos arquetipos. Todas las plataformas que somos fundamentales en la vida del ser humano nos encontramos con la obligación de cubrir todos los requerimientos de la sociedad, no importa el rango de edad, un aprendizaje que nos deja la pandemia y el confinamiento es la adaptabilidad que puedas tener ante cualquier circunstancia y que tu plataforma debe ser totalmente digerible para cualquier usuario.
En próximas semanas o meses se podrá analizar con mayor detenimiento un cambio en los hábitos de consumo, si bien hoy tenemos algunos datos con los cuales podemos realizar un diagnóstico, es necesario robustecer toda la información obtenida para saber el panorama en el que nos encontraremos, hoy tenemos clientes ávidos de productos empáticos para cualquier persona en cualquier latitud y sumamente exigentes.
Foto: Depositphotos.
Tenemos que ampliar la visión y no aferrarnos a un público en específico, sabemos que una parte fundamental del éxito de un negocio es conocer a tus usuarios, sin ello estamos caminando a ciegas, sin embargo, una de las características de que tiene el mundo emprendedor es la capacidad de ser maleable o dinámico, es momento de aprovechar al máximo esta cualidad para satisfacer los requerimientos del mundo post-Covid y no encasillarnos en prácticas corporativas de antaño.
Los equipos encargados de tecnología e innovación deben prestar especial atención a los detalles, ser inclusivos y adaptables, la era digital es un hecho que llegó y tiene un empuje significativo gracias a la situación mundial, esto abre una rama de estudio en donde los equipos de Ux y Ui deben encontrar la sinergia adecuada para lograr una correcta simbiosis entre generaciones que antes eran tecnológicamente distantes.
