Redacción BL
Carlos Sánchez es el presidente de BMI Seguros Colombia, multinacional de seguros de personas, de origen estadounidense. Es filial de BMI Financial Group, que cuenta con una trayectoria de más de 50 años y con un portafolio de productos de seguros para segmentos individuales, empresariales y digital, orientados a la planificación y protección patrimonial y financiera.
(Vea: ‘Ajustes en el Soat permitirán la corrección de la insuficiencia tarifaria’: Fasecolda).
¿Cuál fue la evolución en las ventas en 2023?
El crecimiento de BMI fue del 22% frente a 2022 en primas emitidas. En general el cierre del año fue favorable para la compañía, consolidando su participación en los ramos de seguros de vida y salud.
¿Lograron alcanzar las metas de ingresos?
Si. La compañía tiene un plan estratégico a largo plazo y hemos venido cumpliendo las metas año a año. Esto nos ha llevado a que la compañía logre sus indicadores financieros alcanzando las metas de ingresos y por ende mejorando el resultado del periodo.
¿Qué productos tuvieron mejor desempeño?
BMI Colombia consolidó su línea de Vida Individual con un crecimiento del 36% frente al mismo periodo del año 2022, según Fasecolda a noviembre.
Esto debido a nuestros productos innovadores de vida universal, al crecimiento de nuestra fuerza de ventas y al trabajo que hemos realizado en generación de valor a través del servicio y capacidades operativas.
Otra línea importante fueron los programas de Vida Grupo Beneficios, en esta línea el crecimiento a noviembre según cifras de Fasecolda es del 34%. Una línea que para la compañía es muy importante en términos de posicionamiento, rentabilidad y crecimiento.
De igual forma, trabajamos en la eficiencia operativa como pilar fundamental en la administración de estos programas.
(Vea: ¿Sirvieron? Las medidas que han afectado a los dueños de vehículos durante el año).
¿Lanzaron productos o servicios en 2023?
Durante el último trimestre del año incursionamos en el segmento digital. Diseñamos un producto de vida individual 100% digital llamado BMI Ahorro. Permite comprar un seguro de manera fácil, sin suscripción, con un componente de ahorro y cashback, que les permite a las personas generar ahorro en el largo plazo.
Con este nuevo producto digital buscamos mejorar el acceso e inclusión de los seguros a mucha de la población colombiana que no tiene oportunidad de asegurar su vida de una manera fácil.
¿Qué productos lanzarán en 2024?
Tenemos planeado lanzar nuevos productos en las líneas de Vida Individual y Salud. Queremos seguir complementando las necesidades del mercado y darnos la oportunidad de continuar aportando a cerrar la brecha de penetración que tenemos hoy en los seguros de personas.
¿Han cambiado sus proyecciones para 2024?
Las expectativas se mantienen positivas. Confiamos en el trabajo que venimos realizando y los desafíos que tenemos.
¿Tuvieron que hacer ajustes en la plantilla de personal?
Durante el 2023 el número de colaboradores aumentó 16% y para el 2024 estamos proyectando crecer en un 18%.
El foco 2023, se centró en el desarrollo del colaborador, entre otros: implementamos modelos híbridos de trabajo, así como estrategias de bienestar para el colaborador y sus familias.
(Vea: EPM contrató el seguro todo riesgo para unidades 3 y 4 de Hidroituango).
¿Cuáles son las principales inversiones que han hecho?
La compañía ha venido trabajando en la actualización tecnológica apoyada en herramientas importantes de administración y gestión.
Carlos Sánchez, presidente de BMI Seguros Colombia.
Archivo particular
Trabajamos en mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones como sales force, Community Cloud, billeteras digitales, aplicaciones móviles, entre otros, sumado como mencioné al desarrollo de BMI Ahorro como producto 100% digital.
Por otra parte, abrimos operación a Finmeridian, es la financiera del grupo y también la podemos considerar como una de las principales inversiones, enmarcada como expansión de operaciones al campo de las fintech.
¿Cómo ven el panorama económico para 2024?
Somos optimistas, no obstante, creemos que en el 2024 la economía estará impactada por los diferentes escenarios internacionales y por supuesto el escenario nacional. Las proyecciones y las diferentes estimaciones dan un crecimiento promedio aproximado entre el 1 y 2%. Aquí lo importante es que creemos firmemente que las oportunidades de crecimiento y desarrollo para el sector aún están dadas.
¿Planean desarrollar nuevos mercados o expandirse a nuevas regiones en 2024?
Desde casa matriz, por supuesto siempre se está revisando nuevas oportunidades y nuevos mercados donde podamos crecer y expandir la marca. En Colombia, mantenemos nuestra estrategia de expansión a través de nuestra fuerza de ventas y de programas especiales que nos permiten llegar hoy a mas de 20 ciudades con presencia de marca y soluciones en seguros.
(Vea: Esta sería la propuesta para ayudar a los conductores a pagar el Soat).
HOLMAN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ
Periodista Portafolio
