Con el objetivo de prevenir accidentes y ofrecer tranquilidad a los viajeros, la Terminal de Transportes de Buenaventura viene implementando operativos permanentes de inspección a todos los vehículos que prestan servicio intermunicipal desde sus instalaciones. Las revisiones, que se realizan en coordinación con la Superintendencia de Transporte, la Secretaría de Tránsito y la Policía Nacional, verifican tanto las condiciones mecánicas como la documentación legal exigida para operar.
María del Mar Arias, gerente de la Terminal, explicó que cada vehículo es sometido a una inspección detallada antes de recibir autorización de salida. “En compañía de las autoridades, adelantamos operativos constantes en los que se verifica la revisión técnico-mecánica, así como la documentación y los requisitos necesarios para su operación desde nuestras instalaciones”, señaló la funcionaria.
Entre los aspectos revisados se encuentra el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), las pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual vigentes, y elementos internos como cinturones de seguridad, cojinería y condiciones generales que garanticen el confort y un buen servicio al usuario.
“Una vez detectamos alguna anomalía, se hacen los requerimientos correspondientes para su corrección”, agregó Arias. En caso de que las empresas transportadoras no atiendan estas observaciones, el vehículo no recibe la autorización para salir de la terminal y, por lo tanto, no puede prestar el servicio. “Una vez la empresa subsana las observaciones, se otorga nuevamente la autorización de salida”, puntualizó la gerente.
Además de los operativos, la Terminal de Transportes de Buenaventura hizo un llamado a los ciudadanos para que reporten cualquier inconformidad relacionada con el servicio prestado por las empresas transportadoras. Los usuarios pueden acercarse directamente a los funcionarios de la entidad, quienes se encargarán de realizar los trámites correspondientes.
Con estas medidas, la Terminal busca no solo sancionar el incumplimiento, sino también promover una cultura de prevención y exigencia de derechos entre los viajeros que a diario utilizan el transporte intermunicipal en el principal puerto sobre el Pacífico colombiano.