Este martes comenzó una nueva edición de una de las jornadas de descuentos especiales más importantes del comercio electrónico: el Cyber Week, que se realizará hasta el próximo 21 de octubre.
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Durante estos días más de 100 marcas de diferentes categorías tendrán sus productos y servicios con descuentos y ofertas muy atractivas a través del comercio electrónico, razón por la cual los usuarios deben ser cuidadosos a la hora de realizar sus comprar para evitar fraudes en sus transacciones y disfrutar de los descuentos sin inconvenientes.
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Este tipo de fechas además de aumentar el flujo de ventas, busca generar una sensación de confianza por parte de los consumidores que se decidan a darle una oportunidad a las plataformas digitales de las marcas, realizando sus compras en línea.
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Y es que si bien las plataformas son responsables de velar por la seguridad del comercio electrónico, el usuario también tiene una gran responsabilidad al saber identificar apropiadamente las señales de seguridad que le permitirán garantizar un proceso de compra protegido y libre de fraudes o robos.
En este sentido, Mercado Libre trae tres consejos clave para tener en cuenta a la hora de realizar compras en línea y asegurarse que su transacción está siendo protegida como debería:
1. Requisitos mínimos de seguridad online
Al momento de realizar compras en línea, es importante que el comprador verifique los sistemas de seguridad que implementa la página con el fin de asegurarse que su transacción se realizará bajo los estándares necesarios para evitar inconvenientes.
En el caso de Mercado Libre, la plataforma verifica constantemente la reputación tanto del vendedor como del comprador, su historial de transacciones y datos que corroboran la veracidad de la persona.
De esta manera, el usuario podrá estar tranquilo en que está realizando una compra o venta con personas certificadas por el comercio electrónico. Adicionalmente, toda página que al momento de registrarse requiera crear un usuario y una contraseña, deberá tener la imagen de un candado en la parte superior izquierda que le podrá indicar al usuario si la plataforma es un sitio verificado o no. Tener en cuenta estos detalles puede protegerlo de ingresar información personal a la plataformas inseguras.
2. Realizar los pagos a través de la plataforma
Es de alta importancia que toda transacción se realice de principio a fin a través de la plataforma con el fin de que esté asegurada por el programa de seguridad que aplique el comercio electrónico. El propósito de estos programas es otorgar cobertura completa a la compra y venta realizadas en la página.
Compra Protegida de Mercado Libre es un claro ejemplo de la manera como estas plataformas protegen a los usuarios en todo momento. A través de este programa y la pasarela de pagos de la plataforma, Mercado Pago, el pago de los usuarios queda resguardado hasta el momento en que se confirma que el producto ha sido entregado satisfactoriamente y de acuerdo a las condiciones acordadas. Gracias a este programa, hoy gracias a diversos esfuerzos, Mercado Libre puede afirmar que tiene menos del 1% de fraude dentro de su marketplace.
3. Precios muy lejanos a la realidad
Un último consejo bastante útil es comparar los precios a los cuales están ofreciendo los productos en las diferentes plataformas. Si usted sabe que el producto que está buscando tiene un costo específico en la tienda física y cuando lo encuentra en la plataforma éste es exageradamente menor, puede ser que el producto que ahí se ofrece no sea el mismo o no sea el original de lo que usted quiere.
Fijarse en este tipo de detalles y tomarse el tiempo de comparar para tomar una decisión acertada sobre las compras o ventas que realiza en los comercios electrónicos, puede evitarle dolores de cabeza a futuro y le puede permitir disfrutar al máximo de las múltiples ventajas que tiene el comercio electrónico.
