Buenaventura, Valle del Cauca
La Secretaría de Salud Distrital de Buenaventura ha iniciado un plan de inspecciones a farmacias que dispensan medicamentos a usuarios de las EPS, con el fin de optimizar el servicio y asegurar que los pacientes reciban sus tratamientos sin demoras. Esta iniciativa busca mejorar la calidad en la atención farmacéutica y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
✔ Verificación de procesos:
- Evaluar la eficiencia en la entrega de medicamentos.
- Identificar posibles fallas en la dispensación y proponer mejoras.
✔ Garantía de derechos a los usuarios:
- Asegurar que las farmacias cumplan con los plazos y normativas.
- Evitar interrupciones en tratamientos médicos esenciales.
✔ Seguimiento continuo:
- Las inspecciones se extenderán a todas las farmacias del distrito que trabajen con EPS.
- Se establecerán mecanismos de acompañamiento para corregir irregularidades.
La primera visita se realizó en la droguería Difarma, un punto clave de abastecimiento para Nueva EPS. El Equipo de Participación Social de la Secretaría de Salud lideró la actividad, revisando protocolos y recogiendo información para optimizar el servicio.
Esta estrategia forma parte del plan de vigilancia y control en salud que adelanta la Secretaría, con el propósito de proteger los derechos de los usuarios y mejorar la eficiencia del sistema.
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