En un movimiento que subraya las deficiencias críticas en el sistema de salud del país, el Ministerio de Salud, a través de la Superintendencia Nacional de Salud, ha revocado parcialmente la autorización para operar en 10 departamentos de Compensar EPS.
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Esta decisión afecta directamente a decenas de miles de afiliados, quienes deberán ser reubicados en otras entidades que garanticen una atención adecuada. La entidad de control decidió que la operación de esta EPS solo se va a llevar a cabo en Bogotá y Cundinamarca.
Cabe detallar que con la medida, la EPS ya no tendría permitido operar y prestar sus servicios en Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cauca, Meta, Norte de Santander, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca.
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La medida responde a un patrón sostenido de incumplimientos normativos por parte de la EPS, que incluyen demoras en autorizaciones para procedimientos médicos esenciales, falta de acceso a atención primaria y especializada, y la deficiente provisión de medicamentos. Además, se registraron múltiples quejas de usuarios sobre la baja calidad del servicio, lo que impulsó la acción regulatoria.
Según el informe oficial de la Superintendencia, la EPS no cumplió con los estándares básicos de atención establecidos por la ley. Entre las irregularidades documentadas destacan que las demoras en tratamientos vitales han generado preocupación entre los usuarios del sistema de salud, ya que procedimientos urgentes, como cirugías y terapias críticas, han enfrentado retrasos significativos.
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Compensar EPS.
César Melgarejo/ Portafolio
Esto no solo pone en riesgo la vida de los pacientes, sino que también impacta negativamente su calidad de vida, al prolongar el tiempo necesario para abordar enfermedades graves. Estas situaciones han evidenciado la falta de capacidad operativa en la atención a casos de alta complejidad, dejando a muchos pacientes en una posición de vulnerabilidad.
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Por otro lado, las deficiencias en la atención primaria han agravado el problema, afectando a miles de personas que enfrentaron barreras para acceder a consultas médicas iniciales. La acumulación de quejas de los afiliados refleja un panorama preocupante, con largos tiempos de espera, un trato inadecuado y la falta de medicamentos esenciales como los principales reclamos.
El superintendente, Giovanny Rubiano, enfatizó que esta decisión busca proteger a los usuarios y garantizar la calidad en la prestación del servicio. «La salud de los ciudadanos no puede estar en riesgo por negligencias sistemáticas«, declaró.
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Compensar EPS.
Reubicación de los afiliados
Como parte de la resolución, se ha establecido un plan de transición para reubicar a los afiliados de la EPS sancionada en otras entidades con mayor capacidad operativa. Este proceso será supervisado directamente por la Superintendencia, que busca minimizar cualquier impacto negativo en los pacientes.
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El Superintendente Nacional de Salud aseguró que el proceso será transparente y ágil. «Nos hemos comprometido a evitar interrupciones en la atención médica de los usuarios durante esta transición«, afirmó.