Buenaventura, Valle del Cauca – A más de una semana del fuerte terremoto de magnitud 6.1 que sacudió al Pacífico colombiano el pasado 10 de agosto, la Gobernación del Valle del Cauca anunció una medida de emergencia para evitar que los pacientes se queden sin atención médica: asumirá temporalmente la coordinación de los servicios de salud en el distrito de Buenaventura.
La decisión, confirmada por la secretaria de Salud departamental, María Cristina Lesmes, responde a los graves daños estructurales que sufrieron varios centros asistenciales de la ciudad durante el sismo, lo que ha generado retrasos en la entrega de medicamentos, cancelación de citas especializadas, aplazamiento de cirugías y, en algunos casos, la interrupción total de tratamientos para enfermedades crónicas y de alta complejidad.
“Nuestro objetivo es garantizar que ningún paciente se quede sin su tratamiento o sin una respuesta oportuna. Mientras los hospitales se recuperan, el departamento asume el timón para que la gente no quede desprotegida”, señaló Lesmes en un comunicado oficial.
La funcionaria hizo un llamado directo a todos los ciudadanos que estén presentando dificultades para acceder a los servicios de salud –ya sea por falta de insumos, demoras en las citas o imposibilidad de realizar procedimientos– para que reporten su caso de manera inmediata a través del correo electrónico habilitado exclusivamente para esta contingencia:
Para agilizar el proceso, los pacientes deberán enviar la siguiente información clara y completa:
- Nombre completo.
- Número de documento de identidad.
- Teléfono de contacto.
- Nombre de su EPS.
- Una descripción detallada de la dificultad o necesidad en salud que están enfrentando (por ejemplo: falta de un medicamento específico, cita cancelada, cirugía suspendida, etc.).
Una vez recibidos los correos, un equipo de la Secretaría de Salud departamental realizará el seguimiento personalizado de cada caso, articulando con las EPS y las IPS habilitadas para buscar soluciones concretas, ya sea mediante el traslado de pacientes a otros municipios del Valle, la reubicación de citas en centros que operan con normalidad o la entrega domiciliaria de medicamentos cuando sea posible.
La Gobernación aclaró que esta intervención temporal no implica una toma de los hospitales, sino un apoyo técnico y operativo para destrabar los cuellos de botella que dejó el terremoto. Se espera que en las próximas semanas se realicen evaluaciones estructurales más profundas en los hospitales afectados, como el Hospital San Rafael de Buenaventura, para determinar si es necesario declararlos en emergencia o proceder con reparaciones mayores.
Mientras tanto, las autoridades insisten en que la ciudadanía no debe acudir directamente a los centros de salud para consultas menores, sino priorizar la comunicación virtual y telefónica, con el fin de descongestionar los servicios disponibles y evitar contagios o aglomeraciones.
El terremoto del 10 de agosto, cuyo epicentro se ubicó en el océano Pacífico frente a las costas de Buenaventura, dejó decenas de viviendas y edificios públicos con grietas y colapsos parciales, además de un saldo de varios heridos leves. Sin embargo, el mayor impacto hasta ahora ha sido en el sistema sanitario, que ya arrastraba deficiencias previas y que ahora enfrenta su prueba más dura en años.
La Gobernación del Valle reiteró su compromiso con la población bonaventurense y aseguró que la medida se mantendrá vigente hasta que la infraestructura hospitalaria recupere su operatividad plena. Se habilitarán además líneas telefónicas de apoyo en los próximos días, cuyos números serán difundidos a través de las redes sociales oficiales de la entidad.
